MARKETING RELAZIONALE

CORSI BREVI ONLINE
Specifiche del corso
Durata

5 mesi (120 ore)

Frequenza

online 1 giorno a settimana (6 ore)

Sedi

ONLINE

Lingua

Italiano

Profili professionali di riferimento

Customer Service SpecialistCustomer Service Analyst

Obiettivi del corso Marketing Relazionale

Il corso online di Marketing Relazionale fornisce gli strumenti più efficaci per definire, sviluppare e analizzare l’insieme di attività volte a una sempre maggiore soddisfazione e fidelizzazione del cliente. In questa prospettiva il web e i sistemi digitali sono mezzi privilegiati di marketing relazionale

Destinatari del corso

Il corso è rivolto a diplomati, laureati e professionisti che desiderano acquisire competenze mirate nell’ambito del Marketing Relazionale per il settore lusso.

Materie principali

  • Transaction marketing VS Relationship marketing
  • Customer value e loyalty
  • Customer service e feedback loop
  • Content marketing
  • Brand storytelling
  • Studio di case history

Servizio Placement

Accademia del Lusso offre agli interessati la possibilità di partecipare a stage o esperienze di progetto presso aziende di settore.

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